Secult torna público o Relatório de Ouvidoria de 2020
30 de janeiro de 2021 - 11:24
Resultado do envolvimento das equipes na melhoria dos nossos índices de ouvidoria, o Relatório de Ouvidoria da Secult de 2020 mostra que nossa resolubilidade melhorou de 39% em 2019 para 79% em 2020.
Com um tempo médio de resposta diminuindo de 17 para 11 dias. Isso é fruto da parceria e colaboração das áreas.